デルファイ法とは、どのように技術革新が起こるかなど未来を予測するための技法のことをいう。アメリカの大手シンクタンクで開発された手法。プロジェクトマネジメントにおいて重要となり、建築プロジェクトの管理でも用いられている。個人の意見だけでは答えを出せない意思決定を行う場合などに有効となる。
専門知識を有する複数人にアンケート調査を実施し、その結果をまとめる。結果についての質問・フィードバックを繰り返し行い全体の意見をまとめていくことで、意見を収束させていく。
デルファイ法のデメリットには、積極的な意見交換ができないという点がある。匿名かつ書面によって回答をするため、専門家同士が話し合いをすることはない。また、質問・意見の集計・フィードバックなど、同じ工程を何度も繰り返し行うため時間を要してしまう傾向がある。
一方デルファイ法のメリットには、一部の有名な専門家などの意見に流されてしまうなどの外部の影響を受けることがないという点である。そのため、会議やディスカッションなどとは異なり、テーマに関係がない意見が出ることもない上、権威者の意見に左右されることもない。批判を受けることもないため、率直な意見を出すことができる。
